Shifting to the next gear – How to win, activate and retain digital mobility users!

Dirk Wollschläger
General Manager Global Automotive, Aerospace & Defense Industry, IBM Corporation

In den letzten Jahren wurden verschiedene Mobilitätsdienste gestartet. Mit dem steigenden Angebot beginnt das Rennen um relevante Marktanteile und die Vorherrschaft im Mindset der Kunden. Neben der Entwicklung und technischen Skalierung der Dienste, gewinnt die digitale Vermarktung und Kundengewinnung eine zentrale Bedeutung. Basierend auf den Erfahrungen aus IBM Kundenprojekten und der IBM Automotive 2030 Studie bietet der Vortrag Impulse, wie Kunden für digitale Mobilitätsdienste gewonnen werden können und aktive Nutzer bleiben.